Trouvez la raison avant de réessayer.
Points à vérifier
Vérifiez l’erreur visible, le canal, les coordonnées et le consentement pour cet objectif. Demandez au propriétaire de vérifier les problèmes de configuration ou d’accès. Un échec de livraison diffère d’un blocage de consentement; conservez l’erreur visible pour le soutien.
Vérifier le canal et l’objectif
Le consentement SMS et le consentement courriel sont enregistrés séparément pour l’espace de l’entreprise. Le suivi de service concerne la demande, la soumission ou la réservation du client; il n’autorise pas des promotions sans rapport. Respectez les désabonnements et notez la source réelle et la date du consentement.
Lorsqu’un message est bloqué
Lisez la raison, vérifiez le consentement et la configuration du canal, puis consultez les échanges récents avant de réessayer. N’inventez pas de consentement et ne contournez pas un désabonnement pour envoyer un message. Si le problème persiste, consultez le propriétaire de votre espace ou le soutien.
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