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Guide

Qu’est-ce que l’assistance IA?

Comprendre comment Cendaro utilise l’IA pour proposer des réponses, résumer les leads et recommander des suivis avec révision humaine.

Mis à jour 2026-05-02Pour Propriétaire, Gestionnaire, Membre de l’équipe

L’assistance IA aide l’équipe à aller plus vite avec des réponses suggérées, des résumés de leads, des recommandations de suivi et des suggestions de flux de travail.

Résumé

L’assistance IA soutient l’équipe avec des brouillons et des suggestions opérationnelles. Elle ne remplace pas le jugement humain.

Les messages destinés aux clients peuvent être incomplets ou inexacts. La révision humaine doit rester la règle par défaut.

Utilisation sécuritaire

  • Relisez l’historique du client et les notes du lead avant d’utiliser une suggestion.
  • Confirmez que le message est exact, utile et approprié.
  • Vérifiez le consentement et le but du message avant d’envoyer un SMS ou un courriel.
  • Gardez l’envoi sans révision désactivé sauf si un propriétaire l’active volontairement.

Actions et journalisation

Cendaro peut compter les actions IA selon le plan ou l’add-on de l’espace. Les événements IA indiquent si une suggestion a été générée, révisée, utilisée, approuvée ou envoyée au client.

Note

Cette page sera finalisée et révisée avant le lancement commercial.

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